1. Teste/Avaliação: As joias antigas em Ouro precisam passar por uma analise/teste. Para isso, você pode nos trazer as joias pessoalmente em nosso ateliê (de quarta a sábado), ou podemos combinar a retirada ou envio pelos correios. Os fretes seriam por nossa conta, você fechando o projeto conosco. Prazo para avaliação/teste é de até 10 dias uteis, não conseguimos fazer o teste na hora. Enviamos um relação detalhada no WhatsApp, com vídeo e fotos sobre o peso e resultado do teste.
2. Ressignificar ou Voucher: No projeto de ressignificação, podemos utilizar suas joias antigas em ouro para fazer uma nova, do nosso catalogo, ou uma joia personalizado, dependendo do projeto. Ou podemos gerar um crédito (Voucher) para que use em compras no nosso ateliê/site.
3. Purificação Joias em Ouro 10k, 14k ou que possuem algum tipo de reação no teste de ouro, será necessário realizar a purificação do metal, pois em nosso ateliê produzimos joias apenas em Ouro 18k. Também será necessário purificar caso queira mudar a tonalidade do ouro, para a produção da joia nova. Para esse serviço será descontado 3% do peso final do ouro puro (porcentagem cobrada pela empresa que presta serviço para nosso ateliê).
4. Pedras descravadas e em bom estado podem ser usadas na nova joias (se sofre algum dano no momento de ser cravada será necessário a compra de uma nova no mesmo tamanho mantendo assim o trabalho feito até ali, a cravação e a parte final da peça).
5. Sobra de Ouro ou Ouro faltante Se o ouro não for suficiente para o projeto será cobrado o valor excedente de acordo com a cotação do dia. Se sobrar ouro, você pode abater uma parte do valor do projeto.
6. Pagamento Pagamento pode ser parcelado em até 10x sem juros no cartão ou com 5% via PIX. Para o projeto de ressignificação não é compatível com outras campanhas de descontos.
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